Чат-бот Mastercard
Задача
Mastercard для своих клиентов, пользующихся премиальными банковскими продуктами, традиционно предоставляет консьерж-услуги. С развитием технологий форма предоставления услуг совершенствуется. Чат-бот — очередной виток развития. С его помощью клиенты Mastercard из любой точки мира могут воспользоваться консьерж-услугами, не устанавливая никаких дополнительных приложений.
Решение
Мы спроектировали интеллектуального консьерж-бота, доступного пользователям Facebook Messenger, Viber и Telegram. Клиент может задать любой вопрос и получить решение задачи в режиме реального времени.
Умный бот интегрирован с сервисами заказа цветов, авиабилетов, трансферов, отелей и т.д.
Контакты
7G — Ваше агентство полного цикла